公司名称

用友网络科技股份有限公司

项目名称

运营

需求描述

主要职责：

1、输出产品系统运营工具包，各种用户使用手册、产品功能特性标准课件及视频操作视频、运营方法论及案例等输出。

2、对接产品、一线及客户，分析客户需求、跟进竞品与行业动态，推进产品优化。

3、日常线上客户运营服务，完成服务满意度及客户活跃度指标。

4、负责公司产品在新媒体平台的运营推广，包括日常内容撰写、发布、维护、管理、互动，传递产品及品牌价值，提高产品影响力和关注度。

5、策划及支持各类线上运营活动，通过产品场景化运营，推进产品在内部、一线机构、伙伴及客户的落地运营。

任职资格：

1、全日制统招本科，深谙2B产品运营的特性，对企业级SAAS产品运营有一定认识优先。

2、条理清晰，良好沟通及协调能力、现场应变级危机处理能力。

3、优秀的文案写作能力，可驾驭多种语言风格。

4、富有创意与想法，能将产品的特性与活动创意结合。

5、讲求团队协作精神，能很好调动内部资源。