上海科之锐人才咨询有限公司
全球技术支持服务中心项目
岗位职责:
1、问题被动受理,网络中出现的各种维护问题,通过受理SR问题单,支持问题处理和分析,并提供最终的解决方案;
2、网络变更评审及保障,现网中有网络变更的,我们对变更方案进行评审,并对变更过程中进行保障;
3、对重大事故,紧急问题等进行7*24小时处理;
4、对一线申请的版本软件进行审批;
5、icase案例审批;
6、待分析件审批。
任职要求:
1、良好的沟通能力和协调能力,出色的团队合作精神;
2、工作积极、有较强的责任心,抗压能力强。
上海科之锐人才咨询有限公司为科锐国际旗下子公司。作为亚洲领先的整体招聘解决方案提供商,科锐国际成立于1996年,在全国34个重点城市拥有分支机构,有超过700名专业招聘人员。自公司成立至今,科锐国际一直致力于在17个相关行业与领域中为客户提供最优质的服务,以满足客户在所有层次的招聘需求。我们的全方位一站式招聘整体解决方案,为众多客户提供了多样的服务产品,业务涉及长期雇员招聘( 猎头)、招聘流程外包、灵活用工、校园招聘、专业招聘咨询服务、招聘管理学院等服务领域。科锐国际的客户80%来自世界知名集团,20%来自国内上市公司、快速成长性企业及非赢利组织。在过去的一年中,科锐国际成功为企业推荐的长期雇员及派遣雇员总数超过万人,中高级专业职位及管理职位超过4500个。科锐国际于2004年进军香港市场并与来自欧洲和其它地区的战略伙伴开展紧密的合作,开始在国际市场上全面亮相。2008年,科锐国际获得了全球知名风险投资公司-经纬创投( Matrix Partners )的注资。2009年,科锐国际荣获“福布斯中国潜力企业”称号及“2009中国先锋人力资源服务商-最佳猎头机构”称号。2010年,科锐国际荣获CHINA STAFF杂志“年度最佳招募公司”称号。2011年,科锐国际荣获HROOT“ 最佳招聘机构称号”。
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