Ecommerce 4-6年

1001-1500/月

  • 招聘类型 全日制外包
  • 地点 北京
  • 年限(年) 4-6年
  • 周期 3-6个月
  • 形式 现场
  • 技能 Ecommerce

公司名称

联想(北京)有限公司

项目名称

联想-SW-011

需求描述

工作描述: 负责企业级客户在服务器, 存储产品和软件应用(Windows、 Linux、VMWare)等方面的故障诊断并提供修复解决方案;接听售后技术支持热线,解答客户在产品安装、 配置、性能等方面的疑问;利用内外部的资源,在线解决部分软件问题;硬件故障需在系统中申派备件帮助现场工程师跟踪问题直到解决;提供良好的客户体验,并能够灵活处理客户的技术问题和投诉,对于疑难问题及时升级,不断提高客户满意度; 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机、通信、电子相关专业,综合素质优秀的可以放宽至大专; 2.普通话标准,良好的沟通能力和客户服务意识,良好的英文读写能力;较强的学习能力,能够承受较大的工作压力; 3.精通计算机体系架构,计算机内外部设备,熟悉Windows操作系统和常用软件,了解网络配置;具备服务器,存储等计算机硬件产品知识; 持有微软、Redhat、思科、虚拟化等技术认证者优先

发布于 2018-08-01

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公司介绍:

作为全球电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机、一体机电脑等商品。

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期望的项目信息

期望薪资
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入项时间
  • 立即到岗
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  • 1月内
  • 需要电话沟通
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