公司名称

帆软软件

项目名称

产品运营

需求描述

工作职责：

1.功能运营：负责产品重要功能模块的0-1-n运营，和产品经理共同确定功能核心客户场景和产品定位，设计并落地运营策略，传递产品价值，提高产品使用广度和深度；通过提炼场景需求和用户痛点，促进或修正产品规划和迭代，提高产品价值；

2.产品增长：开展用户调研和行业洞察，明确产品定位/客户价值主张，帮助产品寻找市场机会，主导产品PMF和GTM策略，向公司内外传递清晰统一的产品信息；负责早期产品的客户验证、对外发布和售卖验证，帮助产研输入一线反馈并推进产品规划和迭代，为营销线团队提供必要的信息支持和产品赋能，达成产品商业化目标；

3.客户运营：梳理客户（用户）生命周期运营路径，识别客户产品使用障碍，通过设计转化策略、生产专业内容、推动产品和服务改进等方式，促进客户留存与活跃；

4.数据运营：设计运营指标并建立相关数据监控体系，灵活利用产品埋点数据、用户行为数据、服务提问数据等分析所负责产品模块状况，挖掘业务改进策略；

5.基础支撑：匹配产品不同生命周期阶段的需要，建立/维护产品资料，可能包括白皮书、解决方案、演示demo、客户场景、客户案例、宣传文案、培训视频、帮助文档等；

工作要求：

1.重点院校本科及以上学历，理工科专业，有计算机、应用数学等相关学习背景的优先；

2. 有toB软件运营/产品经理/解决方案/商业化工作（实习）经验，有创业经验（校内校外）的优先；

3. 做事有激情，有主人翁意识，有强烈的主动性，强大的逻辑思维及学习能力，能独立自主的达成目标任务；

4. 有数据统计、市场分析和洞察能力，对数据敏感，有数据驱动业务的意识；敬畏和热爱用户，愿意深入一线，对用户需求有较强的把握能力。