公司名称

北京白水石企业管理咨询有限公司

项目名称

运营

需求描述

技能要求：

B端产品运营

C端产品运营

1.与客户沟通业务需求，基于公司产品为客户搭建业务应用；

2.实施售后技术服务工作，及时掌握客户反馈，解决客户在产品应用上的问题；

3.跟踪项目中产品的运行状况，根据客户需求提出产品功能建议，提供产品使用及运行报告；

4.负责对客户的技术培训工作；

5.发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

要求：

1.一年以上售后服务或项目实施工作经验；

2.计算机专业或有数据管理、API开发经验者优先；

3.有同类项目（PaaS、SaaS、API等）运营经验者优先；

4.具有良好的沟通能力及服务意识，善于处理复杂或突发的人际交互问题；

5.较强的执行力以及组织协调能力，能够独立完成客户售后项目；

6.具有较强的抗压能力。