公司名称

北京恒信志远科技有限公司

项目名称

恒信志远

需求描述

岗位职责：

1、作为现场支持运维岗位，应及时响应和处理事件问题及解决用户各种需求；

2、认真判断事件问题的优先级别并对于重大事件问题及时上报；

3、在工作中善于主动发现问题和业务部门需求；

4、主动采取预防措施避免事件的反复发生；

5、适当提出辅助工具的开发和改进建议；

6、保障应用环境的稳定运行并为公司业务部门提供有力支持。

任职要求：

1、三年以上现场维护经验，大学专科以上学历；

2、具备独立排除台式电脑和笔记本有可能产生的各种问题的能力；

3、能够安装、调试常见办公设备，故障时可以 进行判断并简单修复；

4、能够解决办公环境中可能发生的各种电脑或者与电脑相关的问题；

5、具备良好的客户服务意识，语言表达和沟通能力，良好的团队协作能力；

6、熟悉PC机组装与维修，能够诊断电脑的硬件故障，对电脑硬件进行检测，熟悉主流的测试软件；

7、能够独立安装Win7、Win10、苹果操作系统、驱动和补丁修复；

8、有VIP服务经验的优先考虑。