公司名称

文思海辉技术有限公司

项目名称

运维

需求描述

职位描述：

1、负责公司产品及系统的售后实施工作，推进项目顺利进行；

2、用户现场技术支持及日常维护，包括接受客户咨询，向用户提供咨询、指导等相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；

3、负责用户培训，解答用户系统使用过程中的疑问；

4、项目场验收工作；

5、协助运维工程师，进行现场产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份；

6、模拟用户环境测试。

职位要求：

学历要求：本科及以上学历

经验要求：具有2年以上相关行业工作经验，熟悉项目管理或具有大型软件实施和服务工作经验；

知识要求：熟悉Windows、Linux等操作系统的安装、使用；有java开发或同类型软件开发经验优先

素质及技能：

1、 具备良好的沟通能力；

2、具有良好的应急反应能力，能及时有效解决客户提出的需求，或找到替代方案；

3、能够适应长期外地出差。