广东道一急招客户经理经验1年以上工资8-10k/月上海 1-3年

500以下/月

  • 招聘类型 全职
  • 地点 上海
  • 年限(年) 1-3年
  • 周期 12个月以上
  • 形式 现场
  • 技能 市场营销

公司名称

广东道一信息技术股份有限公司

项目名称

市场营销

需求描述

客户成功经理

岗位职责:

1、负责B端客户从售前支持、项目交付、售后服务的客户生命周期全过程管理;

2、梳理客户公司的业务流程和使用场景,制定产品解决方案,并培训实施,帮助客户高效使用;

3、不定期回访客户,跟踪产品使用状态,引导客户需求,提升客户活跃度与留存率;

4、及时解决客户在使用过程中遇到的问题,协调内部资源,保证客户满意度;

5、持续收集客户使用反馈,梳理成产品优化和改进建议,帮助产品迭代。

任职资格:

1、大专及以上学历,计算机相关专业;

2、优秀的主动学习能力,乐于研究产品与业务,有互联网行业或软件行业的销售或服务经验者优先;

3、具备良好的沟通能力、逻辑思维与分析能力,熟练使用办公软件,文字能力强;

4、具备良好的主动服务意识和团队协作精神,乐观开朗,敢于创新。

发布于 2019-09-03

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公司介绍:

广东道一信息技术股份有限公司是一家业内领先的云计算公司,致力帮助政府和企业,在智能时代不断提升管理和营运水平,持续数字化创新,让工作更高效。 旗下有面向中小企业的一站式智能办公平台道一云|企微和小程序建站平台道一云|小站,以及面向大型组织的道一云|中台、七巧和党建等行业解决方案。作为第一家接入企业微信的服务商,道一专注于基于微信+企业微信生态构建产业互联网应用,目前已为超过60个行业的40万家组织提供数字化创新服务,并覆盖了超过30%的500强企业。 公司荣誉: 道一具有十余年的企业移动互联网核心技术积累,拥有自主软件著作权42项,通过国际软件成熟度CMMI四级和全国计算机系统集成三级等资质认证。曾获广东省最佳雇主,德勤广州高科技高成长 20 强、广州十佳互联网创新企业等荣誉,被广东省科学技术厅广选为广东省SaaS工作平台工程技术研究中心。

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