公司名称

深信服科技股份有限公司

项目名称

运营

需求描述

岗位职责：

1、协助主管进行流程设计及运营指标制定；

2、进行大客户项目的运营工作（主要进行大客户业务落地的数据分析、过程运营、输出运营报告）

3、驻场服务人员的管理工作（对接驻场人员的服务质量管理，人员考核，驻场经验总结）。

任职要求：

1、大学本科以上学历，有1年以上IT行业工作经验，计算机和通信相关专业；

2、对行业客户有较强的理解，熟悉行业客户产品使用和运维习惯和要求；

3、具有敏锐的市场洞察和客户需求捕捉能力，以及较强的沟通能力；

4、具备良好的组织策划、协调能力，良好的团队领导才能和团队合作精神；

5、有业务运营和业务管理经验者优，具备ITIL、CMMI实践经验者优先。