公司名称

江苏徐工信息技术股份有限公司

项目名称

CRM实施顾问/项目经理

需求描述

岗位职责：

1. 负责CRM项目管控、熟悉CRM相关营销销售服务业务，具备丰富的CRM产品实施经验，独立带领团队进行项目咨询与实施，满足客户要求；

2. 负责项目在售前阶段的可行性解决方案、技术评估、项目交付工期及开发资源预算等,配合项目经理完成项目实施阶段所需要的相关业务支撑工作；

3. 参与CRM项目的实施全部过程：需求分析，流程优化，系统设计，方案设计，软件的二次开发的规划及实施管理，客户培训、上线支持和运行支持等；

4. 参与售前方案准备，系统演示讲解；

5. 负责CRM团队的管理，包括建立、培养与持续建设团队；

任职资格：

1. 优秀的计算机基础知识和解决问题的能力，大学本科及以上学历，计算机专业优先，3年以上CRM工作经验（拥有至少2个CRM完整项目工作经验者优先）；

2. 熟悉SQL Server/Oracle等主流数据库及其应用，具有较强的需求分析、可行性分析、产品设计能力，对用户需求和特征有充分了解和把握，思维清晰而有条理，带领团队独立完成CRM项目；

3. 熟悉工程机械行业CRM解决方案经验者更佳。有成功项目的实施经验。

4. 良好的人际沟通能力和团队合作意识, 清晰的思路和敏锐的判断力，有较强的系统分析，设计，流程改进及解决问题的能力，有快速的学习新技术的能力，有良好的沟通能力，团队合作精神，以客户为中心。