公司名称

汇川技术

项目名称

开发

需求描述

岗位职责：

1、主导建立符合公司业务发展需要的IT服务管理体系，以及IT服务流程、平台建设，推动IT服务体系落地；

2、负责IT服务体系运营，持续改进IT服务质量、服务效率，最终提升用户满意度；

3、负责提供高效的办公IT解决方案，提升用户工作效率；

4、管理和带领服务团队，面向用户提供远程及现场技术支持，快速、高效解决用户IT问题

任职资格：

1、8年以上IT服务管理经验；

2、精通ITIL，熟悉流程管理；

3、精通办公终端技术，包括：计算机硬件、操作系统、计算机终端网络、通用办公应用软件等多个领域；

4、熟悉企业微信\飞书\钉钉\welink工具，并有在企业内推广应用经验；

5、熟悉各类基础办公IT系统，如邮件系统、视频会议、桌面管理、身份管理、网络准入等；

6、熟悉C\C++\JAVA\Shell\Python中1~2中开发语言，熟悉B/S架构系统架构、开发流程及相关技术；

7、丰富的团队及外包管理经验。