北京北大软件工程股份有限公司
技术支持
任职要求:
1.计算机相关专业,国家统招本科及以上学历;
2.计算机专业知识扎实,具有软件工程思想;
3.熟悉常见操作系统(Windows、Linux、Unix等),熟悉SQLServer数据库、IIS、Weblogic等应用服务器,了解Java、JavaScript编程等;
4.熟练使用Office word/ppt/excel/viso等办公软件,具有一定的培训课件、说明文档、用户手册编写能力;
5.善于与用户沟通,有良好的客户服务意识,以客户为本(有客户服务经验者优先);
6.自我约束力强,有责任心,工作积极上进,具有一定的压力承受能力;
7. 有良好的团队协作精神;
8.具备多任务管理和协调能力,能适应公司、多用户现场技术支持服务工作方式。
岗位职责:
1.负责系统的迁移部署、故障排除、漏洞升级、安全加固等实施工作;
2.负责系统的巡检监控、上线部署、需求收集、缺陷反馈、bug修复等运维工作;
3.负责对用户进行产品/系统使用培训,远程或现场解答用户在使用中遇到的问题;
4.负责运维项目重大事件汇报文档、验收文档、培训课件、系统操作手册等材料编写、修订工作;
5.完成领导交办的其他任务。
北京北大软件工程股份有限公司(简称北大软件)成立于2000年12月,是北京大学控股的一家以高技术为核心的软件企业。秉承“以创新吸引人、以事业凝聚人、以爱心团结人、以机制稳定人”的企业发展宗旨,以“服务国家需要、坚持自主创新、提升客户价值”为使命,瞄准国外软件工程技术发展,探索国内软件产业发展需要,立足于国家重大工程,结合航空、航天、电子、兵器等军队军工单位,公检法司、行政执法、信访维稳、价格统筹以及各级党委/政府、大型国/央企业务的发展需求,面向“法制政府、社会治理、队伍建设、公共服务、国防建设和大数据”六大领域,提供信息化顶层设计与规划咨询、应用软件开发、系统集成、运维服务和运营服务等全方位专业服务,专注打造富有生命力的软件。
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