北京金色华勤数据服务有限公司
管理咨询
岗位职责:
1、熟悉公司人事服务的产品业务和后台操作流程,具备一定的沟通能力;
2、按照公司服务标准及流程为客户提供服务,维护好已合作客户,促进深度合作;
3、通过电话和在线咨询接待,解答客户提问,处理客户投诉、提升客户满意度,并做好用户信息登记;
4、完成公司领导安排的相关事项。
任职要求:
1、有人力资源、客服、审核、销售助理等相关工作经验,熟练掌握电话礼仪,具备基本的沟通技巧;
2、有人事工作经验,熟悉社保、公积金基本知识;
3、熟练操作EXCEL、OFFICE等办公软件;
4、表达能力强,灵活应变,与客户沟通耐心周到,具有良好的服务意识;
金色华勤是新三板上市企业华勤互联(股票代码:834067)全资子公司。 北京金色华勤数据服务有限公司是致力于通过互联网为中国众多中小微企业、自由职业者提供快捷高效人事服务的创新企业。金色华勤自主研发运营的“亲亲小保——互联网人事服务平台”在极短的时间内赢得了大量企业和个人客户的信赖,占据了行业领先地位。 亲亲小保目前为数以万计客户提供社保代理、公积金代理、薪酬个税代理、补充保险和员工福利服务、企业五险一金托管等全方位的人事服务。用户可以通过网站和手机App随时随地办理业务、咨询问题。亲亲小保是客户口袋里的“人事专员”。
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