公司名称

深圳市理邦精密仪器股份有限公司

项目名称

市场

需求描述

岗位职责：

1、在主管的直接领导下，对所负责区域检验线产品有效开展售后服务工作；

2、熟练掌握产品的各项技术指标、维修方法、问题判断等能力，准确有效的解决客户提出的各项问题；

3、及时、认真、和蔼的与客户交流，并要耐心、细致帮客户处理问题，同时要做好各项记录；

4、及时的将重点客户、重大问题、或批量问题，向相关部门进行反馈，督促相关解决方案并有效实施；

5、及时有效的做好对客户使用设备的升级和更新等维护工作；

6、协助主管及时有效的反馈市场开发情况及产品质量情况；

7、负责产品装机、调试、操作培训及定期回访等工作；

8、对区域装机台账、临床终端销售数据信息库进行良好更新与维护，促进全民买保、规范代理商订购耗材行为；

9、完成主管交办的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，医电或电子类专业毕业；

2、计算机熟练，有模拟和数字电路的分析能力；有血气、血球等检验产品售后服务相关经验优先；

3、沟通表达能力强，有一定的人际交往和客户关系管理能力，有较强的客户服务意识和服务营销能力；

4、吃苦耐劳，能适应经常性出差工作。