公司名称

北京中宇华兴科技有限公司

项目名称

运维

需求描述

工作职责：

1、对云计算产品（ECS、SLB、VPC、OSS等）进行监控巡检、日常变更、日常问题处理，以及处理7*24小时的突发应急事件；

2、对平台各运维系统（alimonitor,天目,cmdb,杜康）进行日常巡。负责解决项目运维遇到的各类云计算技术问题，并负责将难题向公司及原厂商反馈、沟通、直至解决；

3、对云平台产品问题进行排查、诊断、定位和修复，和二线工程师对接，直至恢复云计算产品基本功能正常运行。

4、对用户如何正常的使用云产品进行指导。

5、了解用户需求，对平台进行优化，提升用户体验。

岗位要求：

1、二年以上云产品运维工作经验；

2、熟练掌握专有云各个模块（如分布式计算、分布式存储、虚拟化、SLB、管控等）的产品结构及主要功能特性与配置方法；熟练掌握主流的虚拟化技术（ECS、KVM、XEN）；熟练掌握Linux操作系统的日常操作并对Python语言有一定的了解；

3、对于出现的云产品一般故障类问题可以立即定位排查并解决，对于复杂故障类问题能够配合原厂商技术专家完成现场信息收集、定位配合、进展跟踪、解决方案实施等问题管理工作；

4、根据客户运维部门的业务需求配合完成相关云产品的变更工作；对于专有云产品的运维类需求,积极与客户沟通完成客户原始需求的确认工作，跟踪产品需求实现进展跟踪，负责需求实现方案的落实与交付实施；根据客户运维部门的业务需求定期输出对应的云产品运维报告；

5、运维管理过阿里/数梦工场云平台者优先；

6、责任心强，良好的沟通、学习及团队合作能力，要有很好的客户服务意识。 7、熟悉ITLL服务流程。

8、通过阿里云云计算专业认证考试（ACP）者优先。