公司名称

上海依图网络科技有限公司

项目名称

解决方案工程师

需求描述

职位基本信息

职位名称： 解决方案工程师（海外）

工作地点： base上海，出差海外

工作职责

1. 负责公司项目中的产品测试、部署工作

2. 负责客户的培训工作

3. 编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档

4. 为客户提供现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息

经验要求

1. 工作经验：

2-8年，具备独立工作能力，在独自完成工作时，对客户的提问可以沉着应对；

英语听说读写流利，有能力和客户进行技术方案的交流；

熟练掌握Linux 系统，熟悉Oracle 数据库，具备计算机硬件和网络知识；

有良好的客户服务意识，能抓住客户需求的核心，并站在客户的角度思考问题；

有和公安系统沟通的经验或能力，有安防从业经验尤佳；

有一定的脚本编辑或编程能力；

自动化测试和Trouble shooting的经验，最好有自动化test case的开发经验 （只针对CI/CD工程师）

2. 领导力：

有团队管理经验者优先；

3. 适应性和学习能力：

具备较强的学习和抗压能力；

有敬业精神，在工作中保持良好的工作态度；

4. 团队合作能力：

具备一流的沟通能力和团队协作能力，能与团队成员构建良好的合作关系。

教育背景

学历：本科及以上学历

专业：计算机相关专业优先，机械工程等。

其他要求

语言：英语流畅交流（实施+售前+运维3人小队模式）

计算机技能：Linux/Oracle/计算机硬件和网络知识

安防企业（海康，宇视）偏实施，偏运维。Linux经验，摄像头的经验，服务器，硬盘，网卡等已硬件以及装我们的软件，英语优先，前场技术支持经验，Linux系统支持，摄像头相关知识。