通过灵活用工降低综合用工成本

随着中国劳动力供需关系的逆转和物价的上涨，人工成本的提高已经是一个不可逆转的趋势，同时，为了吸引和保留更优秀的员工，企业还需要主动地提高劳动者的薪酬待遇，这就使人工成本的上涨更加明显。一方面，包括人工成本在内的各项成本不断上涨；另一方面，企业还需要提升产品的专业价值，不断提升利润空间。这成了摆在企业面前的一道难题。如何在保证员工工资收入基本不变苌至略有上升的情况下，降低综合用工成本，是灵活用工人力资源服务外包模式的一个典型优势，具体的做法有以下几种：

1、变单一的长期固定用工为灵活用工

对于发包单位的季节性、项目性、专业咨询类或替代类等短期或周期性服务需求，采用人力资源服务外包的方式是最佳的解决方案。这种解决方案，使企业用工目标和责任明确，成本可控，同时也是在企业的快速降胀和未来发展具有不可预计性时规避未来可能出现的大规模员工辞退，从而导致用工风险的最佳选择。

2、建立市场化的薪酬体系与福利制度

在一些发展快、效益好的公司中，由于企业利润比较好，所以员工的薪酬和福利水平都比较高。为了保持企业内部的公平性和一致性，这些企业常常也给予一些非核心人员远高于市场水平的薪酬，这显然增加了企业的用工成本，并且一定程度上降低了企业的外部竞争力。而通过人力资源服务外包合作，企业可以建立多种薪酬与福利体系，而不必考虑企业内其他体系的员工薪酬体系平衡问题。尤其是对于长期福利比较好的企业，基层员工和年轻人不会太关心长期的福利待遇，而更加注重眼前的现金收入，因此，通过与人力资源服务外包公司的合作，由人力资源服务外包公司对外包员工建立一套基于外部市场水平的现金薪酬激励体系，既能激发员工的工作热情，提高其劳动效率，又能节约企业的综合用工成本。

3、降低员工流失率

一些发展速度较快和管理水平比较低的公司，往往不重视员工的流失率问题，认为大浪淘沙，行的留下，不行的就离开，没有认真思考员工流失的原因和控流失的策略。实际上，员工流失是有很多原因造成的，其中有相当一部分是企业自身的原因。多数员工流失率高的公司，通常都面临人均产能低、公司业绩差的问题。一方面，员工流失率高。企业必然要花很多的时间去重复招聘新员工，这需要一定的成本支出；另一方面，新员工入职后公司对新员工的培训需要发生成本，而一般情况下新员工入职半年后业绩才比较稳定，如果在半年内经常性地发生员工批量流失，企业在培训上支出的成本就化为乌有。与人力资源服务外包公司合作的契约模式决定了人力资源服务外包公司会十分关注员工的流失问题，针对这一问题，优秀的人力资源服务外包公司往往也会建立专门的系统和采取专门的方法来降低员工流失率，从而为自己和客户带来价值。

4、预防性降低用工风险

我们在实践中观察到，不少企业对用工风险不重视、不丁解，往往在发生严重事件，造成严重经济损失或品牌影响后才去应急处理这些事件。要合理规避用工风险，首先要准确理解国家和各地政府对企业用工的政策与法规，并且从开始签订劳动合同时就做好规范性的处理。其次，对于工作现场安全管理、劳动者权益规范、日常工作行为培训与管理等需要专业化的管理与处置的问题，在企业与人力资源服务外包公司合作后，全部的雇主责任风险由外包公司来承担，而人力资源服务外包公司一般都有一套专业的风险管理方法和风险处理团队来规范和应对用工风险问题，发包单位就实现了成本可控、风险转移的目的。

如何通过灵活用工快速抓住外部市场商机？

在目前中国充分竞争的市场领域，一旦有一个好的业务模式出现，但快就会有几个竞争者跟随。因此快速占领市场，对一个企业占领市场先机和确立市场地位来说是非常重要的。

在确定了一个好的业务模式后，最紧迫的就是快速组建人才队伍把业务做起来，而按照一股的企业运作方法，要招聘员工队伍，先要成立人力资源部门，再通过发布招聘信息、面试等流程来招聘新员工。通常情况下，一个公司要成立一个300人以上的业务部门，需要花6个月以上的时间。而通过与人力资源服务外包公司合作，基本上可以实现在2个月苌至更短时间内把员工队伍建立起来的目标。同时，人力资源服务外包公司还可以负责相应的职业意识与职业技能培训，并从一开始就规范用工制度，防范用工风险以及大量的员工流失给企业带来的经济损失。

在帮助企业快速抓住外部市场商机的具体服务内容上，灵活用工人力资源服务外包的价值主要反映在以下方面：

1、根据企业的业务需要，以目标管理的方式快速、批量地招聘人员；

2、对新入职的员工进行职业意识与职业技能培训，弥补企业培训力量的不足，让新员工尽快进入工作状态；

3、规范用工管理，避免因为不合规问题造成的劳动纠纷与经济损失。

灵活用工能够满足业务波动型企业的用人需求

在很多企业中存在着业务高峰期与低峰期的特点。例如，每年“11·11”电商季，很多企业需要激增一批订单处理人员或物流配送人员，但工作周期也就是一个月左右的时间；在每年的夏季，电信运营商由于雨季故障多，通常需要增加一批客户服务人员，但工作周期也就是在5月到8月的4个月时间。如果这些人员都依靠企业自己招聘和标准雇佣，就会产生不能及时招聘到人、在高峰期过去后大批量辞退员工的经济补偿问题。与人力资源服务外包公司的合作能很好地解决这些问题，因为这些周期性的外包员工的劳动合同是与人力资源服务外包公司签订的，企业可以与外包公司签订明确的业务合作周期，到合作周期结束时，人力资源服务外包公司会安排外包员工到本公司的其他项目中去，企业不会发生退工的赔偿以及其他的用工风险。

在服务内容与方式上主要体现以下方面：

1、企业与外包公司可以按照规定周期内的业务量或者工作量来进行服务费用结算；

2、雇佣人员的数量可以根据实际的业务需要来确定，由外包公司与员工签订劳动合同或劳务合同；

3、根据企业业务的波峰时间段来使用人员和结算服务费用，在服务周期结束时，由外包公司在其他企业重新安排员工的工作或者处理与员工的解约问题。

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