直播重镇立规矩,主播、平台都要管

2020-06-22 10:24

6月17日,由浙江省网商协会主办的“直播电商行业治理论坛”在杭州举行,发布《直播电子商务服务规范》的征求意见稿,这是全国首个直播电商行业规范标准。


该标准从直播电商生态圈和产业链的视野出发,依据直播电商的不同参与角色,分别确立了从主体资格、亮证亮照、商家和主播入驻审核、规则建立、直播监控、违规处置以及消费者权益保障等全流程的规范体系,并将于7月份正式予以发布。


规范主播行为


杭州是电商直播的重镇,仅余杭区就集中了淘宝直播等约20家平台。


据了解,该标准从直播电商生态圈和产业链的视野出发,依据直播电商的不同参与角色,分别确立了从主体资格、亮证亮照、商家和主播入驻审核、规则建立、直播监控、违规处置以及消费者权益保障等全流程的规范体系。


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该标准对直播电商行业提出以下规范要求:


一、对于直播平台,建议应当建立健全与电子商务业务发展相匹配的资质规范、商品或者服务推广内容规范与审查监控,加强对入驻直播的身份审核,完善消费保障与规范等制度,加强推广内容生态治理。


二、对于入驻平台的商家,建议当依法履行电子商务经营者的义务与责任,亮证亮标经营,遵守法律规范和平台入驻规则、保障直播商品质量、规范宣传行为,依法履行消费者保障义务。


三、对于主播,建议应当遵守法律规范以及平台规则要求的入驻规则,合理设置直播场景,依法规范自身的直播行为。


四、对于MCN机构,建议应当与平台积极合作,按照合作协议与平台规则,对签约主播的内容发布情况进行规范建设、内容审核以及违规行为处置。


五、对于行业,倡议行业各经营主体加强协同协作,不断提升基础能力建设、对标治理水平、联合惩治严重违法违规商家和主播,共同营造良好的行业发展环境。


此外,直播行业的全国性标准也快来了。中国商业联合会近日发布通知,要求该会下属的媒体购物专业委员会牵头起草制定《视频直播购物运营和服务基本规范》和《网络购物诚信服务体系评价指南》。这将是行业内首部全国性标准,有望7月发布。


全年市场规模预计将达万亿级


如今,直播已经成为了电商领域新的趋势和潮流。


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2020年突出其来的疫情给直播电商带来了爆发增长的机会,成为新常态下网络经济发展的新风向,越来越多的人加入到直播带货的队伍中。


紧跟风向但也别忘了要合法合规


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