唯品会(中国)
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工作职责 1. 结合公司策略,根据客户的基础信息、行为数据等洞察和研究会员画像,挖掘新的机会点并提出实施性建议; 2. 负责相关CRM项目目标人群研究和效果分析,为项目组提供数据支持和优化建议; 3. 提升会员精准维护,研究个性化会员沟通方案,推动个性化营销项目顺利进行,提高客户体验; 4. 负责整合、规范和整理CRM运营所需的数据和报表,为建立CRM数据库以及报表系统,提出需求并跟进技术实现。 岗位要求 1. 本科及以上学历,熟悉SQL,2年以上工作经验; 2. 有责任心,较强的学习能力和沟通协调能力,工作严谨细致,商业嗅觉良好; 3. 具备良好的口头和书面表达能力; 4. 计算机、数学、统计等相关专业优先。
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