石头世纪急招售后服务FAE工程师经验不限工6k-8k/月北京 不限
500以下/月
- 招聘类型 全职
- 地点 北京
- 年限（年） 不限
- 周期 12个月以上
- 形式 现场
- 技能 FAE
公司名称
北京石头世纪科技有限公司
项目名称
FAE
需求描述
职位描述：
1. 定位和解决用户使用产品过程中遇到的跟网络相关的问题；
2. 针对问题进行优化反馈和案例整理，并定期对客服部门进行案例分享及相关培训，提升客服团队整体解决网络相关问题的业务水平。
岗位要求：
1. 1-2年FAE相关工作经验，大专以上学历；
2. 熟悉TCP/IP协议族，包括IP/TCP/UDP/TLS/HTTP/DNS/ICMP/DHCP等协议；
3. 了解802点11 无线网络协议和以太网协议；
4. 熟悉常用路由器的配置以及组网方式；
5. 熟悉常用的网络诊断工具，比如nslookup, netstat, tcpdump, wireshark。能够使用这些工具分析网络问题，比如DNS劫持，MTU限制，防火墙封锁等。
公司介绍：
北京石头世纪科技有限公司（Roborock，简称石头科技），成立于2014年7月，是一家专注于家用智能清洁机器人及其他清洁电器研发和生产的公司。
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